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FAQ
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  • Combien de temps faut-il pour obtenir une réponse après que nous vous ayons envoyé une demande ?

    Nous vous répondrons dans les 24 heures suivant la réception de votre demande en semaine.

  • Êtes-vous un fabricant direct ou une société commerciale ?

    Nous avons notre propre usine et notre propre département de commerce international, et nous produisons et vendons nos propres produits.

  • Quelle est la quantité minimale de commande (MOQ) ?

    Pour garantir la qualité et le service, notre MOQ de produit standard est généralement de 3 armoires. Cependant, pour les nouveaux clients, nous acceptons les petites commandes d'essai. Veuillez contacter nos représentants commerciaux pour plus de détails.

  • Combien de temps prend la vérification et combien cela coûte-t-il ?

    Les échantillons avec de simples modifications prennent généralement 7 à 10 jours ouvrables, tandis que les échantillons de conceptions entièrement nouvelles prennent 15 à 20 jours ouvrables. Les frais d'échantillon peuvent être déduits des commandes ultérieures.

  • Quel est le délai de production ?

    Les commandes standard sont généralement expédiées 30 à 45 jours après réception de l'acompte. Le délai de livraison spécifique dépend de la complexité de la commande et du calendrier de production actuel.

  • Quels modes de paiement acceptez-vous ?

    Nous acceptons les méthodes de paiement commerciales internationales sécurisées telles que T/T (transfert télégraphique) et L/C (lettre de crédit).

  • Comment gérez-vous les dommages pendant le transport ?

    Nous promettons de fournir un excellent emballage dans notre usine. Si des dommages surviennent pendant le transport, veuillez prendre des photos du site et nous contacter immédiatement. Nous vous aiderons à déposer une réclamation auprès de votre compagnie d’assurance et vous fournirons toutes les pièces justificatives nécessaires.